退款政策

SKJ Trading International Co., Ltd.(以下简称“我们”)是一家专注于品牌护肤品、化妆品及相关产品进出口的批发贸易公司。鉴于我们业务及所供产品的性质,本退款政策旨在确保公平,同时保护公司的权益。

1. 仅限批发销售

我们的产品仅供批发及商业用途销售。除本退款政策另有说明外,所有销售均为最终销售。

2. 不接受一般退货或退款

我们不接受因买家个人原因(如改变主意、后悔等)而提出的退货或退款,除非本政策明确说明。

3. 有缺陷或损坏的商品
  • 有缺陷、损坏或错误产品的索赔必须在收到货物后7个日历日内以书面形式报告。
  • 报告需包括问题的详细描述及照片证据。
  • 我们保留检查退货商品或要求独立检测报告的权利。
4. 退款或换货资格
  • 仅确认存在缺陷或错误的商品才有资格获得退款、更换或抵扣,具体由我们酌情决定。
  • 退款金额仅限于受影响商品的购买价格,不包括运费、关税、税费或其他相关费用。
5. 退货程序
  • 未经SKJ Trading书面授权,任何商品不得退回。
  • 获授权的退货必须在收到退货批准后14个日历日内,以买方承担费用且保持原包装和状态发回。
  • 我们不承担退货运输过程中商品丢失或损坏的责任。
6. 运输损坏索赔
  • 收到货物时,任何运输中造成的损坏必须立即向承运人及SKJ Trading报告。
  • 买方负责向承运人提出索赔;我们将协助但不承担运输损坏索赔责任。
7. 不可退款产品

某些产品因卫生、安全或法规原因可能不可退款,包括但不限于已开封或使用过的化妆品和护肤品。

8. 订单取消政策
  • 订单取消必须在发货确认前以书面形式提出。
  • 货物发出后,取消订单不予接受。
9. 责任限制
  • SKJ Trading的责任严格限于根据本政策对有缺陷商品的更换或退款。
  • 我们对任何间接、附带、后果性或惩罚性损害不承担责任。

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